Borrador. Faltan datos del titular (domicilio, jurisdicción, fecha). No es asesoría legal: revisarlo con un abogado antes de publicar.
Política de privacidad
Última actualización: [fecha].
El responsable de tus datos es Aibel Omar Nassif, CUIT 20-36688496-4, con domicilio en [Domicilio]. Juntamos solo lo necesario para que el simulador funcione, no vendemos tus datos y no los usamos para publicidad.
Qué datos usamos y para qué
| Dato | Para qué | Cuánto tiempo |
|---|---|---|
| Mail de la lista de espera | Avisarte una vez cuando abran las ventas de los exámenes que elegiste | Hasta ese aviso, o hasta que pidas que lo borremos |
| Mail y nombre de tu cuenta | Darte acceso, enviarte el recibo y avisos del servicio | Mientras tengas la cuenta y hasta 12 meses después de tu último acceso |
| Datos de la compra (fecha, examen, monto) | Habilitar tu acceso, reembolsos y obligaciones contables | El plazo que exija la ley contable e impositiva |
| Tu avance (respuestas, marcas, resultados) | Que retomes donde dejaste y veas tu progreso por dominio | Mientras tengas acceso al simulador |
| Comentarios que envías sobre una pregunta | Corregir y mejorar las preguntas | Hasta que los procesamos, y luego sin datos que te identifiquen |
| Lo que escribes al tutor y la pregunta en la que estás | Responderte | Lo mínimo para responder; no armamos un historial con tu nombre |
| Datos de una transferencia (titular de la cuenta, banco, comprobante) | Confirmar el pago y habilitar tu acceso | El plazo que exija la ley contable e impositiva |
| Pedidos de arrepentimiento | Procesar la devolución | El plazo que exija la ley de defensa del consumidor |
| Dirección IP | Limitar abusos, por ejemplo en el tutor y en la lista de espera | Hasta 26 horas |
No recibimos los datos de tu tarjeta: los procesa Lemon Squeezy (pagos internacionales) o Mercado Pago (pagos en pesos desde Argentina).
Con quién los compartimos
Solo con los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, y solo lo necesario:
- Lemon Squeezy (pagos internacionales) o Mercado Pago (pagos en pesos desde Argentina), para cobrar y hacer reembolsos;
- Cloudflare, donde corre el servidor del sitio, del tutor y de la lista de espera;
- el proveedor del modelo de IA del tutor, que recibe tu consulta y la pregunta en la que estás, pero no tu mail ni tu nombre.
Algunos de estos proveedores están fuera de Argentina, por ejemplo en Estados Unidos. Elegimos proveedores con compromisos de seguridad y confidencialidad adecuados. También podemos entregar datos si una autoridad competente lo exige por ley.
Tu navegador
El sitio guarda en tu navegador (localStorage) tu avance en la muestra gratis y preferencias como el idioma. Hoy no usamos cookies de publicidad ni herramientas de analítica de terceros. Si eso cambia, lo vamos a avisar acá antes de activarlo.
Tus derechos
Puedes pedir acceso a tus datos, corregirlos, actualizarlos o borrarlos escribiendo a hola@exames.com.ar. Respondemos en los plazos de la Ley 25.326: 10 días corridos para el acceso y 5 días hábiles para corregir o borrar.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Si vives en la Unión Europea, también tienes los derechos del RGPD, como la portabilidad y la oposición, y puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.
Seguridad
Usamos conexiones cifradas (HTTPS), accesos restringidos y proveedores con controles de seguridad. Ningún sistema es infalible: si hubiera un incidente que afecte tus datos, te avisamos lo antes posible.
Menores de edad
El servicio no está dirigido a menores de 13 años. Si eres menor de edad, usa ExamES con la autorización de tu madre, padre o tutor.
Cambios
Si cambiamos esta política de forma importante, te avisamos por mail o en el sitio antes de que rija.