Borrador. Faltan datos del titular (domicilio, jurisdicción, fecha). No es asesoría legal: revisarlo con un abogado antes de publicar.

Términos y condiciones de uso

Última actualización: [fecha].

Estos términos regulan el uso de ExamES (exames.com.ar), un servicio de simuladores de exámenes de certificación prestado por Aibel Omar Nassif, CUIT 20-36688496-4, con domicilio en [Domicilio] ("ExamES", "nosotros"). Al crear una cuenta o comprar un simulador aceptas estos términos.

1. Qué ofrecemos

ExamES vende acceso a simuladores de práctica para exámenes de certificación, con preguntas, explicaciones, material de estudio y un tutor con inteligencia artificial. Todo el contenido es original de ExamES: no proviene de ningún examen real y no usamos preguntas filtradas ("dumps").

ExamES no está afiliado a Cisco, Fortinet, CompTIA, Microsoft, Amazon Web Services, ISC2 ni a ningún otro fabricante o entidad certificadora, ni cuenta con su respaldo. Los nombres de los exámenes y las marcas pertenecen a sus dueños y se usan solo para indicar a qué examen apunta cada simulador.

2. Cuenta

• Para comprar necesitas una cuenta con un mail válido. Eres responsable de lo que se haga con ella.
• La cuenta es personal: no se comparte ni se revende.
• Si eres menor de edad, necesitas la autorización de tu madre, padre o tutor para comprar.

3. Compra, precio y acceso

• Los precios se publican en dólares estadounidenses (US$) y se muestran antes de pagar. Los impuestos que correspondan según tu país pueden sumarse al precio.
• Desde Argentina, los precios se cobran en pesos argentinos, con Mercado Pago o por transferencia bancaria. El precio en pesos se actualiza todos los días según la cotización del dólar, y es el que ves antes de confirmar el pago.
• Los precios de lanzamiento rigen hasta la fecha indicada en el sitio. Después rige el precio regular publicado. Lo que ya compraste no cambia.
• Los pagos con tarjeta y PayPal los procesa Lemon Squeezy (pagos internacionales) o Mercado Pago (pagos en pesos desde Argentina). ExamES no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta.
• Las transferencias se aceptan solo desde cuentas de bancos de Argentina. Si pagas por transferencia, el acceso se habilita cuando confirmamos la acreditación, normalmente dentro de un día hábil.
• Cada simulador incluye 6 meses de acceso desde la compra. Es un pago único: no es una suscripción y no se renueva solo.
• Al terminar los 6 meses, el acceso a ese simulador se cierra. Puedes volver a comprarlo si lo necesitas.

4. Actualizaciones

Mientras tengas acceso, sumamos y corregimos preguntas sin costo extra. Si el fabricante publica una versión nueva del examen, haremos lo razonable para actualizar el simulador o avisarte, pero no garantizamos un plazo.

5. Uso permitido

Puedes usar el simulador para estudiar, en tus dispositivos. No está permitido:

• copiar, descargar en masa, publicar, vender o compartir las preguntas o explicaciones, total o parcialmente;
• usar programas automáticos para extraer el contenido;
• intentar saltear los límites de acceso o del tutor, o afectar el funcionamiento del servicio;
• usar el servicio para conseguir o difundir preguntas de exámenes reales.

Si no cumples estas reglas, podemos suspender o cerrar tu cuenta. Si el incumplimiento es grave, como revender el contenido, el cierre no da derecho a reembolso.

6. Propiedad intelectual

Las preguntas, explicaciones, resúmenes, diseño y software de ExamES nos pertenecen. La compra te da una licencia personal, limitada y no transferible para usarlos durante el período de acceso.

7. Tutor con inteligencia artificial

El tutor responde con modelos de IA de terceros y tiene un límite diario de consultas que siempre ves en pantalla. Puede equivocarse: si una respuesta no coincide con la documentación oficial, vale la documentación oficial. No envíes al tutor datos personales ni información confidencial.

8. Sin garantía de aprobar

ExamES es una herramienta de práctica. No garantizamos que apruebes el examen ni que tu puntaje en el simulador coincida con el del examen real. El contenido del examen real lo define cada fabricante y puede cambiar.

9. Disponibilidad

Hacemos lo posible para que el servicio esté disponible siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o fallas de terceros. Si una interrupción larga te impide usar el simulador, escríbenos y extendemos tu acceso por ese tiempo.

10. Responsabilidad

En la medida que lo permita la ley, la responsabilidad de ExamES por cualquier reclamo vinculado al servicio se limita al monto que pagaste por el simulador en cuestión. Nada de esto limita los derechos que te da la ley de defensa del consumidor de tu país.

11. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, te avisamos por mail o en el sitio antes de que empiece a regir. Los cambios no afectan las compras que ya hiciste.

12. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Si eres consumidor, puedes reclamar ante los tribunales o la autoridad de defensa del consumidor de tu domicilio. En los demás casos, son competentes los tribunales de [Jurisdicción].

Para consultas o reclamos: hola@exames.com.ar.